ERSTE SCHRITTE
Der Todesfall ereignet sich zuhause
Bitte verständigen Sie den zuständigen Sprengelarzt. Im Anschluss oder zeitgleich kontaktieren Sie uns. Der Sprengelarzt führt dann die Totenbeschau durch und gibt den Leichnam zur Abholung für uns frei.
Der Todesfall ereignet sich in einer Krankenanstalt oder in einer anderen medizinischen Betreuungs- und Versorgungseinrichtung (ua Pflegeheime, Rehazentren etc).
Sie werden von der Einrichtung verständigt. Im Anschluss nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir halten mit der betreffenden Anstalt Rücksprache bezüglich der Freigabe und Abholung der/des Verstorbenen.
Der Todesfall ist eine Unfallfolge oder tritt an einem öffentlichen Ort ein bzw. die Todesursache ist unklar
Der anwesende Notarzt bzw. die Polizei verständigt den Totenbeschauarzt, der die weitere Vorgehensweise festlegt. Melden Sie sich bei uns, und wir klären die weiteren, von der Situation abhängigen Schritte mit Ihnen ab.
Im Zuge des telefonischen Erstgesprächs vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin im Büro oder auch gerne bei Ihnen zuhause, bei dem wir alles weitere besprechen (Trauerfeier, Drucksorten etc.). Was Sie zu diesem Termin mitnehmen bzw. zuhause vorbereiten sollten, finden Sie unter dem Punkt Dokumente.
